Wir bei best TV sind bestrebt, unseren Kunden qualitativ hochwertige IPTV-Dienste zu bieten. Wir verstehen, dass manchmal Umstände eintreten können, die es erforderlich machen, dass Sie eine Rückerstattung Ihres Kaufs beantragen. In solchen Fällen bieten wir eine Rückerstattungspolitik von 7 Tagen ab dem Kaufdatum.
Wenn Sie mit unseren Dienstleistungen nicht zufrieden sind, können Sie eine Rückerstattung beantragen, indem Sie sich innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf an unser Support-Team unter support@vamosat.com wenden. Wir werden Sie bitten, uns Ihre Kontodaten und den Grund für Ihre Rückerstattungsanfrage mitzuteilen.
Bitte beachten Sie, dass Rückerstattungen nur für den ersten Kauf eines Kunden bearbeitet werden können. Wenn Sie bereits eine Rückerstattung beantragt haben, sind Sie nicht berechtigt, eine weitere Rückerstattung zu beantragen.
Wir behalten uns das Recht vor, einen Rückerstattungsantrag abzulehnen, wenn wir betrügerische Aktivitäten vermuten oder wenn der Rückerstattungsantrag außerhalb der 7-Tage-Frist gestellt wird. Wenn Sie unsere Dienste innerhalb der 7-Tage-Frist ausgiebig genutzt haben, können wir den Erstattungsbetrag auch anteilig nach dem Umfang der Nutzung festlegen.
Rückerstattungen werden innerhalb von 7 Werktagen nach Genehmigung bearbeitet und der Rückerstattungsbetrag wird auf die für den ursprünglichen Kauf verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Rückerstattungsrichtlinie jederzeit und ohne Vorankündigung zu aktualisieren oder zu ändern. Durch die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit dieser Rückerstattungsrichtlinie einverstanden.